资讯详情
整形医院外场咨询
欢迎光临我们的整形医院！我们的团队致力于为您提供个性化和专业的咨询服务，帮助您实现您的美丽目标。
我们的咨询流程：
1. 预约咨询：您可以通过电话、电子邮件或在线预约咨询。请提供您的姓名、联系方式和您感兴趣的程序。
2. 会见咨询师：您将在我们的咨询室与我们经验丰富的咨询师会面。咨询师会询问您的期望、目标和疑虑。
3. 身体检查：咨询师将进行彻底的体检，以评估您的健康状况和适合哪些程序。
4. 讨论程序：咨询师将解释不同的手术选择，包括程序的风险、收益和恢复时间。
5. 回答问题：您将有机会询问任何您关心的问题并获得详细的解答。
6. 制定手术计划：如果您决定进行手术，咨询师将与您合作制定个性化的手术计划，满足您的独特需求和目标。
我们的服务：
体型雕塑（抽脂、腹部整形术）
乳房手术（隆胸、缩胸、乳头再造）
面部整形术（拉皮手术、隆鼻术、眼睑成形术）
非手术治疗（肉毒杆菌注射、填充剂、激光治疗）
我们的优势：
经验丰富的医生：我们拥有由认证整形外科医生组成的经验丰富的团队，他们擅长各种手术。
先进的技术：我们采用最先进的技术和设备，以确保结果安全有效。
个性化服务：我们致力于为每位患者提供定制的咨询体验，以实现他们的个人目标。
舒适的环境：我们的咨询室宽敞且舒适，为您提供隐私和放松的空间。
如果您正在考虑整形手术，我们鼓励您预约咨询。我们的咨询师将很乐意回答您的问题并帮助您做出明智的决定。立即联系我们，开启您的美丽之旅！
整形医院外场咨询工作内容
1. 接待和引导客户
迎接和接待来到医院的潜在客户
引导客户到适当的咨询室或专家办公室
提供医院设施和服务的概况介绍
2. 咨询和评估
了解客户的美容目标和期望
评估客户的健康状况和期望值
解释不同的手术选择、风险和好处
提供术前和术后护理说明
3. 预约和安排
预约咨询、检查和手术
协调术前和术后的预约
安排与外科医生的会面
4. 客户跟进
定期联系客户，了解他们的进展情况并回答问题
提供支持和指导，确保客户对他们的体验感到满意
收集客户反馈并做出改进
5. 市场营销和推广
了解医院提供的美容服务
向公众宣传医院的程序和优势
参加行业活动和会议
6. 行政协助
处理电话查询和电子邮件
安排会议和约会
处理预约和付款
7. 其他职责
维持咨询室的整洁和专业氛围
协助外科医生和手术室团队进行手术
提供翻译服务或协调与翻译的合作
遵守医疗保密法规和医院政策
整形医院现场咨询接诊流程
1. 接待
前台人员热情迎接来访者，询问其预约情况或咨询需求。
核对预约信息或登记未预约来访者。
引导来访者前往候诊区。
2. 咨询
咨询师与来访者进行沟通，了解其咨询需求和期望。
耐心回答来访者的疑问，阐述相关手术或治疗方案。
提供手术或治疗案例展示，帮助来访者了解效果。
3. 检查
医生会对来访者进行初步检查，评估其身体状况和手术可行性。
可能包括体格检查、拍照或其他必要的检查。
4. 制定方案
根据检查结果和来访者的诉求，医生会制定个性化的手术或治疗方案。
详细解释手术或治疗的步骤、风险和预期效果。
5. 风险告知
医生会详细告知手术或治疗的潜在风险和并发症。
确保来访者充分理解并同意承担相关风险。
6. 费用协商
咨询师会提供手术或治疗的详细费用明细。
与来访者沟通付款方式和分期付款方案。
7. 预约手术或治疗
如来访者决定接受手术或治疗，咨询师将安排手术或治疗日期。
提供术前须知和注意事项。
8. 术后跟进
手术或治疗完成后，医生和咨询师会定期跟进来访者的恢复情况。
提供术后护理指导和解答疑问。
9. 结账
手术或治疗完成并结疤后，来访者需结清剩余费用。
整形医院外场咨询岗位职责
职责：
为潜在患者提供整形手术和治疗的咨询和信息
建立并维持与患者的关系，满足他们的需求
促进整形服务的销售，实现业务目标
具体职责：
咨询和信息提供：
提供有关整形手术和治疗程序的全面信息
回答患者的问题，解决他们的疑虑
解释手术过程、风险和预期结果
引导患者完成咨询流程
关系建立和维护：
建立与患者的牢固关系
主动跟进患者，提供支持和信息
提供优质的客户服务，留下积极的影响
销售促进：
识别潜在患者的需求，提出适合的治疗方案
推广整形服务，强调其好处和价值
协助销售团队安排咨询和手术
其他职责：
维持咨询区域的整洁和专业性
遵循医院政策和程序
根据需要参加培训和继续教育课程
协助其他员工完成相关任务