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这是您尝试在 114 预约平台上添加就诊人时收到的错误消息。这意味着您已经将该人的信息绑定到另一个帐户。
解决此问题的步骤：
1. 检查您的帐户：确保您尝试添加就诊人的帐户与您之前绑定的帐户相同。如果您不确定，请尝试使用不同的手机号码或电子邮件地址登录。
2. 联系 114 客服：如果您无法使用相同的帐户进行绑定，请拨打 114 客服热线。他们可以帮助您取消之前的绑定，并重新绑定到您的帐户。
3. 尝试使用家庭账号：114 提供家庭账号功能，允许一个家庭成员添加多个就诊人信息。如果您有家庭账号，请使用该账号尝试绑定。
4. 删除旧账号：如果其他方法均无效，您可以尝试删除与旧就诊人信息绑定的账号。然后，您可以使用相同的手机号码或电子邮件地址重新注册一个新账号并进行绑定。
注意：删除账号将清除所有与该账号相关的信息，包括预约记录。因此，在删除之前请三思。
原因：
该就诊人身份信息（姓名、身份证号等）已绑定其他手机号。
解决方法：
1. 联系已绑定的手机号用户并解绑
联系已绑定的手机号用户，让他/她在 114 挂号平台上解绑就诊人的身份信息。
2. 使用其他手机号绑定
使用其他尚未绑定的手机号注册 114 挂号平台账号，然后绑定就诊人的身份信息。
3. 拨打 114 客服热线
拨打 114 客服热线，寻求客服人员的帮助解决问题。
注意：
解绑就诊人身份信息时，需要提供就诊人的真实身份信息（姓名、身份证号等）。
如果解绑操作需要本人进行，就诊人本人需要携带身份证前往 114 服务点办理。
原因：
就诊人信息已被其他用户绑定或注册。
就诊人手机号或身份证号与系统中已绑定的其他信息不一致。
解决方法：
1. 解绑原有信息
联系医院工作人员或拨打医院客服电话，提供就诊人的基本信息，如姓名、身份证号、手机号等，请求解绑原有信息。
2. 重新绑定信息
在 114 网上挂号平台重新填写就诊人的信息，确保手机号和身份证号与就诊人一致。
选择需要挂号的医院和科室，点击「挂号」按钮。
在「就诊人信息」页面，选择「绑定新就诊人」，然后填写就诊人的基本信息（姓名、性别、出生日期、手机号、身份证号）。
3. 其他方法
医院现场挂号：携带就诊人的身份证或就诊卡到医院现场挂号。
医院自助机挂号：在医院自助机上，选择「绑定就诊人」或「注册新就诊人」，然后填写相关信息。
电话挂号：拨打医院挂号电话，告知工作人员要绑定或注册新的就诊人，提供相关信息。
提示：
绑定就诊人信息时，请保持手机畅通，以便接收验证码。
一旦就诊人信息被绑定，其他用户将无法使用相同的手机号或身份证号绑定。
如果您遇到任何问题或需要帮助，请拨打 114 网上挂号平台的客服电话。
原因和解决方案：
1. 患者信息填写错误
检查姓名、身份证号、联系方式等患者信息是否填写正确。
如有错误，更正信息后重新提交。
2. 就诊医院未开通该业务
确认所选择的医院是否已开通 114 电话预约挂号服务。
如未开通，请直接前往医院挂号。
3. 预约时间已满
检查预约时间是否处于医生出诊时间内。
如预约时间已满，选择其他时间或更换医生。
4. 系统故障
可能由于网络或系统问题导致添加失败。
稍后再试或联系 114 客服咨询。
5. 特殊情况
儿童就诊需监护人陪同，需添加监护人信息。
有多位患者就诊，需要分别添加患者信息。
操作步骤：
1. 拨打 114 电话，按提示选择“挂号就诊”。
2. 根据语音提示输入患者姓名、身份证号等信息。
3. 选择就诊科室和医生，预约就诊时间。
4. 添加监护人或其他患者信息（如有）。
5. 确认信息无误后，提交预约。
提示：
预约挂号时，请使用本人身份证号或社保卡号。
提前预约，避免因预约时间已满而导致添加失败。
如多次尝试仍无法添加，请联系 114 客服寻求帮助。